Introducción
El presente recurso es un tempalte en excel de la Matriz de Perfil Competitivo o CPM por sus siglas en inglés Competitive Profile Matrix (Sohel et al., 2014). Es una herramienta que nos permite comparar a nuestra organización contra la competencia (Sridharan, 2019). Es en esencia el primer paso para generar un análisis de debilidades y fortalezas FODA (Kotler & Keller, 2011).
Factores Clave para realizar la Matriz de Perfil Competitivo
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Factores Clave |
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Acceso a proveedores clave |
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Administración |
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Cadena de suministro eficiente |
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Calidad del producto |
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Capacidad de producción |
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Capacidad tecnológica |
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Capacidades de marketing superiores |
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Capacidades de TI superiores |
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Capacidades publicitarias superiores |
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Competitividad de los precios |
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Competitividad de precios |
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Costo por empleado |
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Cualificación y experiencia en gestión |
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Cultura innovadora |
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Cuota de mercado |
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Dirección estratégica clara |
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Diseño de producto |
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Diseño del producto |
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Efectividad de la distribución de ventas |
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Eficiencia en la producción |
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El tiempo de entrega |
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Estructura de bajo costo |
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Experiencia y habilidades en comercio electrónico |
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Finanzas |
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Fuerte cartera de patentes |
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Fuerte presencia en línea |
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Fuerte red de distribución |
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Fuerte red de proveedores |
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Funciones de producto agregadas |
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Gasto en Investigación y Desarrollo |
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Gestión eficaz de las redes sociales |
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Ingresos por empleado |
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Ingresos por producto nuevo |
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Innovación |
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Innovación en productos y servicios |
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Innovaciones por empleado |
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Integración de la cadena de suministro |
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Integración de la cadena de suministro |
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La lealtad del cliente |
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La retención de empleados |
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La satisfacción del cliente |
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Mano de obra calificada |
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Margen de beneficio |
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Margen de utilidad |
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Marketing digital |
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Marketing tradicional |
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Nivel de integración de productos |
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Nivel de integración de productos |
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Nivel de integración vertical |
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Nivel de integración vertical |
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Nuevas introducciones exitosas |
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Nuevas patentes por año |
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Nuevas presentaciones exitosas |
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Participación de mercado |
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Planificación y presupuesto efectivos |
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Poder sobre los distribuidores |
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Poder sobre los proveedores |
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Producción eficiente |
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Productos complementarios |
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Productos complementarios |
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Programas efectivos de responsabilidad social empresarial |
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Promociones |
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Promociones de productos exitosas |
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Publicidad |
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Rango de productos |
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Relaciones sindicales |
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Reputación de la marca |
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Reputación de la marca |
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Reservas de efectivo |
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Retención de consumidores |
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Retención de empleados |
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Satisfacción del consumidor |
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Satisfacción del empleado |
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Servicio al Cliente |
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Servicio al consumidor |
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Sistema de producción ajustada |
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Situación financiera |
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Soporte de la empresa matriz |
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Tamaño del presupuesto publicitario |
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Tecnología |
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Ubicación de las instalaciones |
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Variedad de canales de distribución |
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Variedad de los canales de distribución |
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Variedad de productos |
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Ventas online |
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Ventas por empleado |
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Ventas por punto de venta |
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Volumen de ventas de inventario |
Lecturas adicionales
Si buscas más información sobre cómo crearla te recomiendo las siguientes literaturas adicionales:
- La matriz del Perfil Competitivo (Riquelme, 2015).
- Competitive Profile Matrix: A Theoretical Review (Bhattacharjee, 2015).
- Competitive Profile Matrix (CPM): What happens when you don’t analyze your competitors? (Jurevicius, 2013).
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Fuentes
Bhattacharjee, D. (2015). Competitive Profile Matrix: A Theoretical Review. ABAC Journal, 35, 61-70.
Jurevicius, O. (2013, octubre 29). Competitive Profile Matrix (CPM): What happens when you don’t analyze your competitors? Strategic Management Insight. https://www.strategicmanagementinsight.com/tools/competitive-profile-matrix-cpm.html
Kotler, P., & Keller, K. (2011). Marketing Management (14th ed.). Prentice Hall. http://www.amazon.com/Marketing-Management-MyMarketingLab-Pearson-Package/dp/0132606224/ref=sr_1_2?ie=UTF8&qid=1390253667&sr=8-2&keywords=marketing+management+kotler+14th+edition
Riquelme, M. (2015, mayo 24). La matriz del Perfil Competitivo. Web y Empresas. https://www.webyempresas.com/la-matriz-del-perfil-competitivo/
Sohel, S., Rahman, A., & Uddin, M. (2014). Competitive Profile Matrix (CPM) as a Competitors’ Analysis Tool: A Theoretical Perspective. International Journal of Human Potential Development, 3, 40-47.
Sridharan, M. (2019, febrero 7). Competitive Profile Matrix (CPM): A tool for rivals analysis. Think Insights. https://thinkinsights.net/strategy/competitive-profile-matrix/