¿Cuál es la diferencia entre OKR y KPI? Este artículo explica cómo los OKR definen el destino y los resultados estratégicos, mientras que los KPI funcionan como el tablero que permite monitorear el desempeño. A través de la metáfora del automóvil, se analiza también su relación con métricas, startups, sustentabilidad e inteligencia artificial.
Co-diseño en Marketing: Poniendo al Cliente en el Centro del Camino del Cliente
Introducción El Codiseño en Marketing es una estrategia clave para comprender el viaje del cliente lo que es esencial para cualquier empresa que busque atraer y retenerlos. Uno de los modelos más ampliamente reconocidos del ciclo de trayectoria del cliente…